Réceptionniste et Accueil Hotel et Golf H/F - Sarl d Exploitation du Golf Hotel

complexe golf, hôtel et restaurant accueillant des habitués et des groupes touristiques, idéalement situé en plein coeur de la campagne trégastelloise et à 2 pas de la mer.Le réceptionniste d'un hôtel avec golf accueille et renseigne les clients, gère les réservations et assure le bon déroulement des séjours. Il travaille en coordination avec les équipes de l'hôtel et du golf pour offrir une expérience fluide et agréable aux visiteurs.
Missions principales :

Accueillir et informer les clients sur les services de l'hôtel et du golf.
Gérer les réservations, check-in/check-out et paiements.
Répondre aux demandes et assurer un service client de qualité.
Coordonner avec les autres services (entretien, restauration, golf).
Assurer un suivi administratif et traiter d'éventuelles réclamations.
Conditions de travail :

Horaires variés, incluant les week-ends et jours fériés.
Travail en intérieur (réception) avec interactions fréquentes avec le personnel du golf.
Poste nécessitant dynamisme, rigueur et sens du service.
Une expérience en hôtellerie ou accueil client est un plus.

Experience : 12 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Manoeuvre

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.