Assistant Transport H/F - Pôle Emploi

Deux postes d'assistants transport H/F à pourvoir sur la période estivale.
Un contrat du 01er juin au 30 septembre et l'autre du 01er juin au 31 aout.

Vos activités :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Assister les familles pour les inscriptions en ligne
- Renseigner sur l'offre de transport
- Rédiger des courriels à destination des usagers
- Assurer la réception de la boîte mail dédiée
- Instruire et suivre les dossiers de demandes d'inscription au transport scolaire
- Pré-éditer les cartes de transports
- Mise sous pli et affranchissement

Conditions d'exercice :
- Poste non compatible avec le télétravail
- Horaires correspondants à l'accueil du public, du lundi au vendredi de 09h à 12h30 et de 13h30 à 17h
- 2.5 jours de congés par mois, pas de RTT car temps de de travail de 35h par semaine, les congés sur la période du contrat pourront être organisés en début de contrat avec l'équipe.

Profil souhaité :
- Etre à l'aise avec les outils bureautiques et prévoir une montée en compétences sur le logiciel transport (Pégase 3)
- Bon relationnel
- Première expérience en accueil téléphonique ou dans la prise en charge des usagers
- Rigueur et organisation
- Forte capacité d'adaptation

Experience : 2 An(s) - en secrétarait et accueil de public

Compétences : Gestion administrative du courrier, Modalités d'accueil, Accueillir, orienter, renseigner un public, Utiliser les outils numériques, Assurer la gestion administrative d'une activité, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale