Chargé - Chargée de Gestion Locative en Immobilier H/F - Societe D'economie Mixte Eurometropole d

Sous l'autorité de la Directrice du Pôle Commercial et Marketing, le/la chargé de gestion locative et d'accompagnement social a en charge la gestion et le suivi de l'accès au logement des publics prioritaires
Il/elle doit s'assurer de leur aptitude à l'accès au logement autonome et d'être en capacité de mettre en place les dispositifs d'accompagnement nécessaires afin de pérenniser leur entrée dans le parc social (FSL ACCES, ASLL.) et cela en travaillant avec le tissu associatif local et les institutions.
Il/elle est garante du respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son activité.
Il/elle sera le représentant de l'entreprise auprès des partenaires associatifs relevant de son activité.
Il/elle établira les diagnostics sociaux des ménages, étudiera et constituera les dossiers des ménages relavant du public prioritaire (PDALHPD relevant du SYPLO, DALO) et en assurera le suivi.
Il/elle participera et représentera la SEM EMH en CTIB (Comité Territorial Inter Bailleur) et se chargera de l'étude des candidatures relevant du public prioritaire, et effectuera les remontées et suivis des ménages prioritaires et des situations complexes et bloquées.

Activités principales :

- Réaliser des diagnostics sociaux pour les candidats relevant du public prioritaire ou à la demande de l'équipe commerciale afin de s'assurer de leur aptitude au logement autonome.
- Sensibiliser le public prioritaire sur les droits et les devoirs du locataire.
- Instruction des demandes de logements, positionnement en CALEOL dans le respect des critères de mixité relative à la politique de peuplement, visite du logement suite à attribution.
- Suivi des relogements du Public Prioritaire grâce à un reporting.
- Etes référent auprès des associations (associations bénéficiant de l'agrément relatif à l'ingénierie sociale, CCLAJ,.)
- Participation à la CTIB
- Réaliser les FSL ACCES et demande d'ASLL en fonction du diagnostic social établi

- Exceptionnellement d'autres tâches nécessitant des compétences équivalentes pourraient être effectuées sur demande du responsable hiérarchique.

SAVOIRS
- Bonne connaissance de la réglementation du logement social, des organismes et institutions partenaires
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité rédactionnelle
- Capacité à appréhender les enjeux du PDALHPD/DALO
- Connaissance des dispositifs de droit commun

SAVOIR-ETRE
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation ;
- Sens du service client ;
- Esprit d'initiative et réactivité face à l'urgence ;
- Sérénité et résistance au stress
- Capacité d'argumentation et de persuasion
- Esprit d'équipe.

Experience : 1 An(s) - Bailleur social

Compétences : Recouvrement des loyers et charges, Gérer la trésorerie, le recouvrement, Gérer des réclamations et litiges, Établir un bail immobilier, Actualiser les informations mises à la disposition d'un public, sens de de la confidentialité, maîtrise des outils informatiques, une aisance rédactionnelle, sens de la diplomatie

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Location de logements