Night Auditor en Extra H/F - Futuroscope Restauration

Premier parc d'attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires !

Au sein de l'un de nos 3 hôtels, vous renforcez l'équipe de la Réception sur un poste de Night Auditor en contrats d'extras (des extras en Réception de jour peuvent ponctuellement être proposés) :

Vos missions seront :

- Assurer la permanence de l'accueil de l'établissement pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients

- Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients, prendre toutes les décisions qui s'imposent en cas d'urgence conjointement avec le service Sécurité du Parc (secours à personne, procédure incendie.)

. Traiter les demandes des clients et en assurer le suivi, intervenir en chambre si besoin

. Gérer les espaces bar et boutique, ainsi que l'encaissement

- Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour ainsi que diverses tâches administratives liées à l'ouverture du lendemain

- Réaliser un compte-rendu de la nuit et transmettre toutes les informations nécessaires à l'équipe suivante

- Participer à préparation des petits-déjeuners

Profil :

- De formation Tourisme ou Hôtellerie, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.

- Véritable professionnel de l'accueil, vous avez le sens du service et une excellente présentation.

- Capable de travailler de façon autonome, vous savez être réactif en cas de problème.

- Bonne aisance orale en anglais et/ou en espagnol, ainsi qu'avec les outils informatiques (logiciel hôtelier, Pack Office).

Contrat :

- Contrats d'extras à pourvoir en remplacement des collaborateurs en poste, être impérativement disponible sur les dates suivantes : du 20 au 24 avril, du 13 au 15 mai, du 18 au 21 mai (d'autres dates seront à pourvoir en juillet-août).

- Formation assurée.

- Amplitude horaire : 22h - 8h (environ).

- Rémunération : 12.38€ bruts/heure + prime de nuit + prime de panier.

- Travail de nuit, semaine et week-end selon les besoins.

Experience : 1 Mois

Compétences : Procédures de check-in et check-out, Identifier, traiter une demande client, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Langues : Anglais souhaité, Espagnol souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Restauration traditionnelle