Assistante Commerciale Gestionnaire ADV H/F - Accessbat Idf
- Brétigny-sur-Orge - 91
- CDI
- Accessbat Idf
Les missions du poste
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ;
- Enregistrement des commandes via un ERP ;
- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise ;
- Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain ;
- Création et suivi de la facturation ;
- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;
avoir un goût inée pour la communication et les relations client...
Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - poste similaire
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Établir un devis, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction