Secrétaire Apv Automobile H/F - P.W.A.
- Reims - 51
- CDI
- P.W.A.
Les missions du poste
UNE HISTOIRE DE PÈRE EN FILS
Fondé en 1995 par Philippe Walker, le groupe PWA est aujourd hui un groupe automobile en plein développement dans le Grand Est.
Le groupe PWA compte aujourd'hui : 4 sites de concessions, automobiles multimarques des constructeurs Stellantis, Dodge RAM et Suzuki, 5 centres auto Point S, 4 concessions automobiles multimarques Autocity, 2 concessions Aixam.
Le Groupe PWA emploie plus de 100 collaborateurs formés aux métiers de l automobile.Fondé en 1995, le groupe PWA dont le siège social est basé à Reims est aujourd'hui un groupe automobile en plein développement dans le Grand Est.
Nous recherchons un/une Secrétaire APV Automobile pour notre concession de Reims.
Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Facturation et encaissement clients
- Saisie des règlements
- Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
- Prendre des rendez-vous
- Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
Expérience : 2 ans
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS), Constituer un dossier de transport, Contrôler une opération de transport, Organiser une tournée
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.