ADV H/F - CARHO

Cabinet de Conseil et Accompagnement en Ressources Humaines et Orientation, recrutement, orientation avec la marque Orient'action pour les adultes, orientation professionnelle via les Bilans de Compétences et pour les jeunes, orientation solaire via les bilans d'orientation scolaire.Groupement vigneron créé il y a 7 ans et regroupant 8 domaines d'Occitanie et une maison de spiritueux réalisant 140 000 bouteilles de vente annuelle, recherche son ADV H/F en CDI.

Sous la direction des gérants et du directeur commercial, vos missions principales seront les suivantes :
- Traitement et suivi des commandes clients, suivi transports.
- Relance commerciale et facture client.
- E-mailing commercial, phoning commercial.
- Suivi des agents, commercial et commission agent.
- Etablissement des devis, factures, tout autre document de vente.
- Mise à jour de la base clients et prospects.
- Animation commerciale.
- Participation aux salons professionnels, visites de clients.
- Statistique commerciale
- Pointage des banques, saisie.
- Reporting régulier

Profil :
- Bac +2 ou + 3 en commerce ou commerce international ou équivalent.
- Maîtrise de l'anglais exigé
- Une première expérience dans le milieu du vin.
- 1 an d'expérience en tant qu'ADV souhaité
- Connaissance du secteur vitivinicole est un plus

Savoir-faire :
- Maîtrise des outils informatiques (Vitisoft ou autres)
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Connaissance des techniques export
- Connaissance en logistique

Savoir-être :
- Sens du service et de le relation clients
- Goût du travail en équipe
- Force de proposition, dynamique, consciencieux
- Autonome
- Sens des priorités
- Dynamisme
- Rigueur
- Organisation
- Discrétion et confidentialité

Experience : 1 An(s)

Compétences : Anglais technique, Logiciel de gestion clients, Marketing après-vente, Réglementation du transport de marchandises, Respect des délais de livraison, Techniques commerciales, Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Développer et fidéliser la relation client, Mettre à jour un dossier, une base de données, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Relayer de l'information, Utiliser les outils numériques

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.