Coordinateur Technique H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un Coordinateur Service Clients Dépannage.

Vos missions :

¿ Gestion des appels entrants : prise en charge des demandes de dépannage des poids lourds en panne.
¿ Recherche de dépanneurs : émission d'appels pour mobiliser les prestataires adaptés.
¿ Suivi des interventions : assurer la bonne exécution du dépannage jusqu'à sa clôture.

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience.

Profil recherché :

¿¿ Sens du service client et réactivité.
¿¿ Capacité à gérer les urgences et à coordonner plusieurs interlocuteurs.
¿¿ Bonne communication et aisance téléphonique.
¿¿ Esprit d'équipe et rigueur dans le suivi des dossiers.