Assistant ADV H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, distributeur de produit chimique, un(e) assistant(e) ADV.
Salaire : 15,85€/h
Horaire : Du lundi au jeudi 8h30-12h30/13h30-17h00 et le vendredi 8h30-12h30/13h30-16h30
Avantages : 37h/semaines, 13 RTT/an, titres restaurants, possibilité de télétravailler 2 jours par semaine après intégration.

Basé(e) sur le site de Saint-Herblain, et rattaché(e) à Jessica, Customer Service Manager, vous contribuerez à améliorer la satisfaction client, en assurant le traitement administratif des commandes clients. Vous :
- Gérez les appels sortants et entrants concernant les commandes et livraisons
- Contrôlez l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat : identification des écarts / vérification des encours
- Contrôlez les disponibilités, les délais de livraison et les spécificités clients (autorisations spécifiques, attestations, exonérations)
- Gérez le traitement administratif des commandes clients tout en respectant les délais
- Participez au traitement des non-conformités/détermination des actions à mettre en place pour son périmètre
- Proposez des améliorations

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
- Vous disposez d'une première expérience en Administration des ventes ou bien d'une expérience commerciale
- Vous connaissez le logiciel SAP ou ERP équivalent
- Plus que votre expérience, c'est votre personnalité et votre engagement qui comptent pour nous
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens de l'écoute, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et le travail en équipe avec différents services vous passionne.