Conseiller Règlement de Sinistres Corporels - Stage H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !

-Vous êtes passionné par le service client et souhaitez acquérir une expérience enrichissante dans le domaine des assurances ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut !

Dans le cadre de sa campagne de stage, AXA recrute un Conseiller Service Client Indemnisation Recours Corporel (F/H). Au sein du service Règlements Recours Corporel Non Auto, vous êtes impliqué dans la gestion des sinistres.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vous assurez les missions suivantes :

Gestion des sinistres :

Participer aux différentes étapes de gestion des sinistres Défense Recours Corporels en accompagnant, écoutant et renseignant les assurés sur les garanties, les étapes de leur dossier et le processus d'indemnisation de leur préjudice corporel et matériel.

Analyse des dossiers :

Analyser les aspects techniques et juridiques des dossiers afin de garantir une gestion efficace.

Maîtrise de la charge sinistre :

Assurer la maîtrise de la charge sinistre par la bonne application des règles contractuelles, techniques et juridiques, tout en détectant les recours et les fraudes.

Participation à la vie de l'équipe :

Contribuer à la vie de l'équipe en réalisant des actions ponctuelles et ciblées, et en apportant de l'entraide sur les portefeuilles.

Vous êtes inscrit au sein d'une école d'avocats et recherchez un stage PPI de 6 mois à partir du mois de juillet 2025 dans le domaine des assurances, idéalement dans un cursus lié à la gestion des sinistres ou à la jurisprudence.

Compétences attendues :
- Bonnes capacités d'écoute et de communication.
- Connaissances des règles juridiques et techniques liées aux recours corporels.
- Capacité d'analyse et de synthèse des dossiers.
- Sens du service client et rigueur dans le suivi des dossiers.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec les membres de l'équipe.

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.

Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA, votre talent est notre plus grande richesse.