Responsable Hôtellerie - Cité Saint Pierre Lourdes H/F - SECOURS CATHOLIQUE

Le Secours Catholique-Caritas France est une association loi de 1901 à but non lucratif et reconnue d'utilité publique.Vous serez amené(e) à réaliser les missions principales suivantes :
Garantir la qualité de l'accueil et des prestations hôtelières en étroite synergie avec les autres responsables ;
En lien avec le responsable du Pôle Engagements solidaires et Coordination réservations, garantir l'adéquation des ressources humaines salariées et bénévoles en fonction de l'activité ;
Assurer les responsabilités managériales liées à la fonction de responsable (organisation, recrutement, définition des objectifs de travail, identification des besoins favorisant le développement, évaluation et contribution à la formation) de plusieurs services ;
Assurer le suivi sur son secteur des tableaux de bord, des outils de reporting et des préconisations ;
Garantir le respect du cadre règlementaire du secteur de la restauration et de l'hôtellerie (Egalim...) ;
Elaborer le budget des services du pôle et s'assurer de son exécution ;
Contribuer à la démarche Qualité du pôle en veillant à l'amélioration des prestations d'hébergement, de restauration et d'accueil ;
Contribuer au développement du logiciel hôtelier ;
Contribuer au pilotage de l'établissement et porter solidairement les objectifs communs : participer au conseil de direction pour apporter une aide à la décision ;
Par délégation du Directeur, représenter la CSP auprès du réseau du Secours Catholique ;
Assurer une continuité de service par des permanences et astreintes avec les autres cadres le weekend ;
Contribuer à la sélection, à l'accueil, au conseil et à la formation des bénévoles de l'entité ;
Contribuer à la démarche de transition écologique de l'établissement.

Vous disposez d'une expérience professionnelle antérieure dans l'hôtellerie ayant permis de démontrer une forte capacité à mettre en oeuvre le développement de stratégies opérationnelles et une coordination de services.

Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le management et la mobilisation d'équipes.

Vous justifiez de connaissances techniques, réglementaires et en gestion hôtelière.

Vous savez élaborer les plannings de travail, fixer des objectifs et évaluer les résultats, organiser des réunions de service et de travail.

Vous savez vous exprimer et communiquer aisément vis-à-vis d'interlocuteurs très différents.

Vous disposez d'une bonne capacité d'écoute, de discernement, d'analyse, de synthèse, d'anticipation et de diplomatie.

Vous êtes persévérant(e), organisé(e) et autonome.

Vous adhérez à la mission et à la pédagogie du Secours Catholique.

Ce que le Secours Catholique vous offre :
Basé à Lourdes (65)
Parcours d'accueil et d'intégration pour les nouveaux salariés rejoignant l'association (sessions d'intégration, étapes sur le territoire et au sein de notre réseau national)
Parcours de développement des compétences
Congés : 27 jours (jours ouvrés) + 1,5 jour par année civile
Fermeture annuelle de la CITE SAINT PIERRE les 9 derniers jours ouvrés de décembre et les 9 pemiers jours ouvrés de janvier
Mutuelle « Famille » - Couvre automatiquement le salarié et toute sa famille pour le même montant
Repas fournis sur place (contrepartie en avantage en nature)
Transport : prise en charge du déplacement domicile-lieu de travail à hauteur de 30€ par mois sur 11 mois si utilisation d'un moyen de transport personnel ou de 50% de l'abonnement annuel si utilisation de transport en commun
Labellisée CAP'Handéo, l'association est engagée auprès de ses salariés aidants

Rémunération : 37.2-39.6 K€ sur 12 mois + 13ème mois.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi de travailleurs handicapés