Product Owner Sales Force H/F - Anafi Consulting

Nos Valeurs :

ANAFI est un cabinet de conseil fondé en 2023 avec l'ambition de traiter l'intégralité des problématiques clients en rapprochant l'éthique et l'expertise via différentes méthodologies d'interventions.

Concrètement toutes nos prestations sont envisagées en priorité pour être exécutée par des salariés en situation de réinsertion ou de handicap.

Nos interventions sont proposées en assistance technique pour les expertises et au forfait pour les prestations en inclusion professionnel.

Nos métiers : Finance. Télécommunications. Technologies de l'information.

Nos solutions : Anafi accompagne aujourd'hui les entreprises souhaitant se transformer et se développer inclusivement au travers de nos offres : Conseil. Technologies de l'information.Mise en place et gestion de portails Salesforce pour optimiser les processus de vente et améliorer l'expérience client.

Responsabilités :

Gestion de Projet :
- Piloter la mise en place du portail Salesforce, de la conception à la livraison.
- Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour définir les besoins et les priorités.

Analyse des Besoins :
- Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs finaux et des parties prenantes.
- Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et des user stories.

Coordination des Équipes :
- Travailler en étroite collaboration avec les développeurs, les testeurs et les autres parties prenantes pour assurer la livraison des fonctionnalités.
- Participer aux cérémonies Agile (sprints, revues, rétrospectives).

Gestion du Backlog :
- Prioriser et gérer le backlog produit en fonction des objectifs stratégiques et des contraintes techniques.
- Assurer la traçabilité des demandes et des livrables.

Amélioration Continue :
- Suivre les performances du portail et proposer des améliorations continues.
- Recueillir le feedback des utilisateurs pour identifier les axes d'amélioration.

Formation et Support :
- Former les utilisateurs finaux à l'utilisation du portail.
- Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs et aux équipes techniques.

Compétences Requises :
- Expérience confirmée en tant que Product Owner, idéalement dans un environnement Salesforce.
- Connaissance approfondie des fonctionnalités et des modules Salesforce.
- Expérience dans la gestion de projets Agile/Scrum.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des parties prenantes variées.
- Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des priorités.
- Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Confluence, etc.).
- Connaissance du secteur des télécommunications serait un plus.

Formation :
- Diplôme de niveau Bac +5 en informatique, gestion de projet ou équivalent.
- Certifications Salesforce (Admin, App Builder) seraient un atout.

Langues :
- Français courant.
- Anglais professionnel.