Chargé de Recouvrement H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons pour le siège administratif du groupe RAVATE, un(e) Chargé de Recouvrement dynamique pour rejoindre notre équipe passionnée et motivée. Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et que vous aimez relever des défis, alors cette offre d'emploi est faite pour vous ! En tant que Chargé(e) de Recouvrement, vous serez responsable de gérer et de suivre le recouvrement d'un portefeuille client de notre entreprise.

Vos principales missions seront les suivantes : Effectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des clients en situation de retard de paiement & gestion des ouvertures de Comptes.

Détail du Poste :

Identifier les problèmes ou les litiges pouvant entraîner des retards de paiement et travailler en étroite collaboration avec la Responsable du Pôle les différents services internes pour les résoudre.
Établir des plans d'action pour le recouvrement des créances en utilisant les outils et les procédures internes.
Négocier des délais de paiement avec les clients dans le respect de la politique de l'entreprise.
Suivre les paiements,
Réaliser des rapports réguliers sur l'état du recouvrement des créances et proposer des actions correctives si nécessaire.
Gestion des Ouvertures de Compte à Crédit

Profil recherché :
De Formation initiale comptable Bac / Bac +2.
Vous justifiez d'une expérience réussie dans le recouvrement de 4 ans minimum idéalement dans un Groupe.

Compétences :
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
Sens de la négociation et capacité à convaincre.
Rigueur et souci du détail.
Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents services internes.
Bonne connaissance des techniques de recouvrement et maîtrise des outils informatiques.
Capacité à s'adapter rapidement et à faire preuve de résilience face aux défis du recouvrement.
Réaliser et gérer la gestion des ouvertures de comptes client et mettre à jour les données clients dans notre système informatique dans le respect des process interne.
Excellente maîtrise d'Excel.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Développer et fidéliser la relation client, Recueillir et analyser les besoins client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.