Gestionnaire H/F - Pôle Emploi

Gestionnaire en Assurances (H/F)
Lieu : Sarlat la caneda
Secteur : Assurances

Notre agence d'assurance, offrant des solutions diversifiées et adaptées aux besoins de nos clients, est à la recherche d'un(e) gestionnaire en assurances motivé(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre mission d'offrir un service de qualité dans la gestion des contrats.

Vos missions et principales responsabilités en tant que gestionnaire en assurances seront les suivantes :
* Gérer les tâches administratives liées à la gestion des contrats d'assurances (souscriptions, avenants, résiliations, etc.).
* Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou courrier et les accompagner dans leurs démarches.
* Traiter les demandes de remboursement ou de prise en charge des sinistres.
* Préparer les documents nécessaires à la gestion des contrats et des sinistres.
* Assurer le suivi administratif des dossiers
* Assurer la saisie et la mise à jour des données clients dans les logiciels de gestion.

Profil recherché :
* Formation : Bac +2 minimum en assurance, gestion ou domaine similaire.
* Expérience : Une expérience significative dans le domaine de l'assurance (idéalement 2 à 3 ans) est un plus.

Compétences :
* Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion des contrats d'assurance).
* Rigueur, organisation et réactivité.
* Connaissance du secteur de l'assurance serait un atout.
* Excellentes capacités de communication et sens du service client.

Ce que nous offrons :
* Un environnement de travail convivial.
* Des formations continues pour développer vos compétences.

Candidature :
Nous avons hâte de découvrir votre profil !

Experience : 12 Mois

Compétences : Logiciel de gestion clients, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Contrôler la conformité des données, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres assurances

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.