Ingénieur Qualité Amélioration H/F - Nemera

Avec un chiffre d'affaires de 500 millions d'Euros et 2 800 employés dans le monde, Nemera est l'un des principaux fabricants mondiaux de systèmes complexes d'administration de médicaments pour l'industrie pharmaceutique, offrant aux patients un large portefeuille de produits comprenant des dispositifs d'inhalation, des dispositifs d'injection, des pompes nasales et cutanées et des dispositifs d'administration ophtalmique. Nemera a établi des relations solides et durables avec les principales industries pharmaceutiques mondiales en fournissant des services de développement, d'industrialisation et de fabrication de haute qualité. Nemera développe et fabrique ses propres plates-formes de produits IP, mais propose également des développements entièrement personnalisés et une fabrication sous contrat.
Les sites de production de Nemera sont situés aux États-Unis, en France, en Allemagne et en Pologne et au Brésil. Le siège social et le Centre d'innovation pour la conception et le développement de dispositifs sont situés à Lyon 7e.En tant qu'Ingénieur Qualité Amélioration, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients sur les sujets qualité produit et collaborez en transverse avec les équipes internes.

Vos principales responsabilités :
- Garantir la conformité des produits livrés aux clients et représenter la qualité client en interne
- Analyser les non-conformités (internes ou externes), coordonner les investigations (root cause) et piloter les actions correctives et préventives
- Répondre aux réclamations clients et communiquer les plans d'actions associés
- Mettre à jour les dossiers qualité produits en accord avec les spécifications clients et participer à l'évolution des cahiers des charges
- Contribuer à la libération des lots dans les délais impartis
- Participer aux audits et échanges qualité avec les clients (visites, conférences téléphoniques...)
- Animer ou participer aux réunions qualité / production et aux démarches d'amélioration continue
- Sensibiliser les équipes internes aux exigences qualité et accompagner les équipes opérationnelles

- Formation supérieure en qualité, production ou ingénierie (Bac +5)
- Expérience en qualité industrielle, idéalement en environnement réglementé
- Maîtrise des outils qualité et d'amélioration continue (QRQC...)
- Connaissance des BPF, des normes ISO (ISO 9001, ISO 13485, ISO 15378...)
- Anglais professionnel requis (échanges réguliers avec nos clients internationaux)
- Maîtrise des outils informatiques et ERP.