Technico-Commercial H/F - Profile Research

Commercial Sédentaire

Missions principales :

Maîtriser l'ensemble de la gamme de produits et services proposés.

Établir les devis clients en fonction des besoins exprimés.

Vérifier les stocks disponibles et effectuer les demandes de prix auprès des fournisseurs.

Assurer le suivi et la relance des devis en cours.

Développer et entretenir la relation avec les clients et prospects.

Réaliser les revues d'offres et de contrats en tenant compte des exigences clients.

Gérer les commandes clients et envoyer les accusés de réception correspondants.

Veiller à la bonne livraison des commandes et à la satisfaction client.

Enregistrer et traiter les réclamations clients de manière efficace.

Développement et suivi commercial :

Assurer un suivi régulier des clients afin de renforcer leur fidélisation.

Analyser les offres non abouties et proposer des actions correctives.

S'assurer du respect des clauses contractuelles et du niveau de satisfaction des clients.