Assistant - Assistante de Direction Placedelemploi2025 H/F - Place de L'emploi

Le CHAM est un établissement né de la fusion de l'hôpital d'Albertville et de celui de Moûtiers. Il se caractérise par son implantation sur deux sites géographiquement distincts d'environ 25 km. Nous serions heureux de vous accueillir au sein de nos équipes professionnelles et de vous faire partager nos valeurs, centrées sur la satisfaction des patients comme du personnel.***Place de l'Emploi le 16 mai 2025 de 9h30 à 12h00 au Parc du Val des Roses***

Poste d'assistant de direction H/F à pourvoir pour août 2025

Vos missions :

- Secrétariat de direction
o Accueil des patients, du public et des professionnels de l'établissement
o Courriers : réception, traçabilité et rédaction réponse
o Gestion des agendas du directeur délégué et des directeurs adjoints
o Gestion des déplacements du directeur délégué
o Compte-rendu de réunions, rédaction de note d'information
o Classement papier et dématérialisée
o Gestion de la garde administrative : planning, diffusion du rapport, mise à jour de la mallette de garde
o Suivi des dossiers « carrière » des directeurs (publication de poste, évaluation, prise de congés, etc.)
o Suivi des délégations de signature

- Gestion des instances
o Suivi des instances : calendrier, ordre du jour, préparation dossier, compte-rendu. (Conseil de Surveillance, Directoire et CDU)
o Suivi des cellules de tension saison d'hiver et d'été

- Direction de la relation usager
o Appui opérationnel du directeur adjoint en charge de la relation usager
o Plaintes et Réclamations : réception, enregistrement, instruction, suivi et réponse
o Dossiers de responsabilité civile matérielle : réception, enregistrement, instruction, suivi et réponse
o Suivi de la commission des usagers : arrêté de composition, renouvellement et lien avec les représentants des usagers, rapport de la commission
o Préparation et participation aux cellules d'orientation des plaintes et réclamations mensuelles
o Gestion du tableau de recensement des plaintes et réclamations
o Réception et traitement des réquisitions

- Demandes de dossiers médicaux
o En appui du médecin
o Réception et traitement des appels téléphoniques et mails
o Accueil des patients
o Gestion du tableau de recensement des demandes

- Communication
o Veille de la presse

Savoir-être :

Bonne maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques.
Compétence en communication digitale.
Connaissance des dispositions législatives et réglementaires relatives à la fonction publique.
Sens de l'organisation et des responsabilités.
Respect strict de la confidentialité des informations personnelles et professionnelles.
Qualités relationnelles et sens du travail en équipe.
Disponibilité et adaptabilité.

site : Albertville

Poste à temps plein

Niveau Bac +2 dans l'administratif souhaité

Experience : 6 Mois

Compétences : Gestion administrative du courrier, Planification des tâches et gestion des priorités, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité, Classer des documents, Organiser des déplacements professionnels, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Relayer de l'information

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.