Chargé de Gestion des Partenariats H/F - Crédit Agricole Assurances
- Lyon - 69
- CDI
- Crédit Agricole Assurances
Les missions du poste
Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.
Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.
UAF Life Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance qui conçoit, commercialise et gère des produits et services dans le domaine du placement financier (assurance-vie, épargne, retraite, produits de défiscalisation...).
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un chargé de gestion des partenariats.
A ce titre, au sein d'une équipe de 3 personnes et de manière transverse au sein de notre BU, vos missions seront de :
- Assurer la gestion administrative des dossiers partenaires et notamment la gestion intégrale des dossiers complexes en lien avec le responsable d'équipe.
- Assurer la mise en oeuvre des procédures garantissant le respect des obligations règlementaires.
- Traiter les réclamations des clients : étudier les dossiers, informer les commerciaux, rédiger des projets de réponses.
- Prendre en charge des travaux transversaux, missions ponctuelles inhérents à l'évolution du fonctionnement du service.
- Réaliser les contrôles pour s'assurer du respect par les partenaires de leurs obligations contractuelles.
- Répondre aux demandes internes (gestionnaires, commerciaux...) ou externes (CGP...) relatives au service.
- Assurer le reporting des actes de partenariat.
- Identifier les dossiers sensibles en amont.
Le profil recherché
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3
Formation / Spécialisation :
Vous êtes issu d'une formation Bac +3 minimum en Gestion ou Assurances.Vous justifiez d'une expérience chez un assureur, un courtier en assurances ou en Banque Privée, au sein d'un service en charge de la gestion des partenaires.
Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans
Soft skills :
Sens du service client.
Excellentes capacités d'analyste.
Bonne communication à l'écrit et à l'oral.
Pédagogie.
Autonomie.
Rigueur.
Outils informatiques :