Chargé d'Affaires en Hydraulique H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Notre client est spécialisé dans la distribution de composants pneumatiques, hydrauliques, d'automatisme et d'instrumentation. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un Technico-commercial Hydraulique en CDI.

1/ Ventes et fidélisation :

- Réceptionne les demandes clients (téléphone, mails...) ;
- Réalise les offres aux clients suite aux demandes entrantes (rapports de visite des Technico-Commerciaux Externes, mail, téléphone...)
- Réalise des offres aux clients en collaboration avec ses collègues sur une autre technologie ;
- Suit et relance les offres faites aux clients ;
- Assure la prise de commandes clients et enregistrer les commandes
- Fait des demandes de prix auprès des fournisseurs ;
- Recherche et sélectionne les fournisseurs en liaison avec le chef produit et le service achat ;
- Négocie les prix spéciaux avec les fournisseurs ;
- Gère les délais de livraison en cas de report, en liaison avec le service achat ;
- Gère les retours et les réclamations clients (bon de réception, échanges, garanties, pièces usagées...)
- Valide les offres et les commandes réalisées par l'ADV
- Organise des promotions
- Est en support ponctuel aux vendeurs comptoir en cas de surcroit d'activité ou demande technique.

2/ Gestion administrative :

- Veille à l'optimisation des stocks (Définir les quantités minimums et maximums à tenir en stocks) en collaboration avec le service achats ;
- Codifie les nouveaux articles ;
- Contrôle le listing de commandes et la mise en stock en suppléance du magasinier ;
- Participe à l'inventaire de la société.

3/ Gestion des interventions si applicable :

- En fonction des demandes clients, prépare les plannings et l'organisation des tâches des techniciens pour les chantiers de maintenance ;
- Contrôle les pointages d'interventions sur les chantiers ;
- Participe à la rédaction des comptes-rendus d'interventions.
- Gère les installations et équipements relatifs à la sécurité dans l'atelier

4/ Communication opérationnelle :
- Analyse ses résultats et les présenter lors de la réunion commerciale
- Rend compte de ses activités à son supérieur hiérarchique ;
- Informe son supérieur hiérarchique et la direction de toute anomalie ou réclamation ;
- Travaille en liaison étroite avec ses collègues ;
- Participe aux réunions d'organisation, aux entretiens, rencontres... pour lesquels il est sollicité.

Idéalement diplômé(e) d'un Bac +2 technique vous connaissez les caractéristiques principales des produits et ses avantages concurrentiels.

Vous savez expliquer le fonctionnement d'un composant et disposez d'une parfaite capacité à développer des argumentaires.

Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et notamment capacités d'écoute active mais aussi de :

Sens du service : Définir ou clarifier les besoins techniques des clients, rechercher la satisfaction client.

Capacités d'organisation : préparation, optimisation des déplacements et priorisation des besoins clients.

Autonomie et esprit d'initiative.

Ténacité et persévérance dans la prospection commerciale.