Gestionnaire ADV H/F - Randstad

Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au coeur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires.
L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous travaillons en famille !
Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.Notre client situé à MOISSY CRAMAYEL est un fabricant reconnu dans le secteur de l'aéronautique.

Au sein d'une équipe de 6 personnes, dans la division Maintenance Moteur Civil vous aurez comme missions principales :
- Etre le point focal d'un portefeuille de clients pour toutes les activités liées à la vente, réparation des outillages.
- Traiter et suivre les commandes d'outillages depuis leur prise en compte, la livraison jusqu'à la facturation.
- Respecter les délais proposés - Accepter le pilotage des demandes clients dans les 24 heures - Traiter les demandes de prix sous 5 jours - Traiter les commandes dans SAP sous 48 heures - Préparer le suivi du carnet de commandes - Déclencher les livraisons et établir les factures - Délais entre livraison fournisseur et envoi facture client sous 48h - Recouvrement des créances, s'assurer dans les 4 jours suivant l'émission de la facture que le client à bien reçu sa facture - Relances à faire en conformité avec l'objectif de l'indicateur taux de créances -

Vous devez avoir au moins 2 années d'expérience.
Être pro-actif dans la gestion des re-prévus et impayés Résultat attendu : Garantir la satisfaction client avec un taux de livraison en accord avec l'objectif de 80% Compétences spécifiques (outils, logiciels, moyens de production...) : connaissances excell, ERP Anglais