Consultant Servicenow H/F - Deodis

Votre rôle en tant que Consultant(e) ServiceNow Confirmé(e) consiste à accompagner nos clients dans la transformation de leur SI et l'automatisation de leurs processus. Vous aurez pour missions de :

Concevoir des solutions permettant d'adresser les enjeux de nos clients
Animer des ateliers techniques et fonctionnels avec nos clients
Paramétrer, développer et maintenir les instances ServiceNow
Accompagner aux changements nos clients (formations, élaboration de supports, coaching des administrateurs clients...)
Participer aux activités d'avant-vente (présentation de fonctionnalités, démonstration de la solution aux prospects)
En tant que partenaire ServiceNow et experts de l'Entreprise Service Management, nous vous ferons bénéficier de formations et de certifications.

Compétences techniques / fonctionnelles :

Vous savez intégrer les différents modules ServiceNow et connaissez les processus ITIL. Vous avez un bon niveau d anglais à l oral comme à l écrit. Vous maîtrisez le langage JavaScript et les Webservices.

Expérience :

Vous justifiez d une expérience de 3 ans minimum en tant que Consultant(e) ServiceNow.

Formation :

Vous êtes diplômé(e) d une école d Ingénieur ou d un Master 2 en Informatique.

Savoir être :

Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, l IT et ses impacts sur les performances des entreprises. Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d un bon relationnel, vous savez vous adapter aux différents contextes clients. Vous disposez de qualités rédactionnelles, aimez travailler en équipe et partager votre expertise.

Rejoignez-nous !

Experience : 2 An(s)

Compétences : Développement de logiciels, Résoudre les problèmes techniques rencontrés, Tester un logiciel, un système d'informations, une application

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.