Conseiller France Services et Chargé de Mission Banque Alimentaire H/F - Fonction publique Territoriale

Le Centre communal d'action sociale de Pont-de-L'arche recrute dans le cadre de France Services et des missions de la banque alimentaire un agent d'accueil conseiller.
Le ou la candidat(e) devra avoir une expérience significative dans l'accompagnement des démarches administratives liées aux missions France Services (ex : renseignements et orientation des usagers vers les partenaires nationaux et locaux). Au-delà de cette mission principale, le ou la candidat(e) devra avoir une expérience dans la gestion d'une banque alimentaire (gestion des demandes, des approvisionnements, des distributions, des conditions d'hygiène).

Missions France Services :
- Assurer l'ouverture et la fermeture de la structure (y compris le samedi matin),
- Faciliter l'accès à l'espace numérique et accompagner les usagers dans leurs démarches,
- Accueillir le public en présentiel et par téléphone,
- Gérer les prise de rendez-vous des usagers et les plannings des permanences de partenaires,
- Accompagner, renseigner et orienter les usagers dans leurs démarches administratives en lien avec les partenaires (nationaux et locaux),
- Echanger avec le réseau des animateurs et des partenaires par le biais des logiciels mis à disposition,
- Effectuer les entretiens individuels afin d'analyser la situation administrative de l'usager afin de mieux l'accompagner dans ses démarches,
- Orienter si besoin les demandes vers l'agent social de la structure,
- Etablir un suivi statistiques de la fréquentation de la structure (tableau de bord France Services) et évaluer qualitativement cette dernière en fonction des objectifs fixés par les élus et l'Etat.
- Suivi des convention avec les partenaires

Missions banque alimentaire :
- Mener l'organisation technique des distributions et des collectes de la banque alimentaire,
- Gérer les stocks (commandes, inventaires...),
- Organiser les collectes plusieurs fois par an,
- S'assurer du respect des normes d'hygiène de la banque alimentaire,
- Dynamiser le réseau de bénévoles,
- Mener en collaboration avec l'agent social, des entretiens avec les bénéficiaires et assurer le suivi administratif,
- Participer au projet de transformation de la banque alimentaire en épicerie solidaire.

Le ou la candidat(e) devra avoir une expérience dans l'accueil, l'animation et l'accompagnement des usagers dans le cadre de missions France Services.
Il ou elle devra également avoir connaissance dans la gestion d'une banque alimentaire et dans le projet de transformation de la structure en épicerie solidaire.

Compétences requises :
- Sens de l'accueil et capacité d'accompagnement,
- Sens de l'écoute
- Confidentialité et professionnalisme
- Gestion de projets
- Rigueur et grande disponibilité
- Gestion administrative
- Maîtrise des outils informatiques
- Maîtrise des normes sanitaires

Diplômes requis : diplôme dans les domaines de l'animation, accueil, secrétariat et gestion de projets
Permis B souhaité
Une expérience sur un poste similaire serait un plus.

Conditions :
Temps complet 35h00
Temps de travail : 36H30 avec régime RTT de compensation et des horaires qui s'adapteront aux missions.
Astreinte à prévoir sur la résidence autonomie à raison d'un semaine par mois.
Rémunération : Rémunération statutaire + possibilité régime indemnitaire (selon profil) + régime d'astreinte + prime de fin d'année + supplément familial + CNAS au bout de 6 mois.