Assistant Administratif des Services Techniques - Communaute de Communes Calvi - Balagne H/F - Fonction publique Territoriale

Secrétariat et accueil des services techniques

Accueil
- Reçoit et oriente les demandes reçues aux Services techniques,
- Répond aux appels téléphoniques : prend et transmet les messages,
- Hiérarchise les demandes et les informations selon leur caractère d'urgence ou de priorité,
- Renseigne les usagers du service de la collecte des ordures ménagères, encombrants, tri sélectif, planning de collecte...
- Oriente l'usager vers l'interlocuteur ou le service compétent,
- Rend compte des éventuelles réclamations,
- Explique le fonctionnement des déchetteries et les modalités d'inscription,
- Prise de RDV pour les encombrants,
- Suivi des commerces éco-responsables (RDV sur le terrain, suivi mensuel des actions, communication, sensibilisation...),
- Gère les demandes des usagers en matière de collecte en relation avec les responsables des collectes et le service des Ambassadeurs du tri.

Savoir-être :
- Faire preuve d'initiative et de disponibilité,
- Ecoute et respect de la confidentialité,
- Sens de l'organisation et gestion des priorités,
- Sens du service public,
- Bon relationnel avec le public.
Savoir-faire :
- Connaissances sur le mode de fonctionnement d'une collectivité territoriale,
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office),
- Avoir une appétence pour la thématique de l'environnement et des déchets.