Gestionnaire Scolarité H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Gestion intégrée de l'étudiant L2 Anglais, Double-licence Anglais-Allemand, Double-Licence Anglais-Espagnol, LANSAD : volet scolarité
- Procéder aux inscriptions administratives des étudiants
- Assurer le suivi des régimes spécifiques d'études
- Assurer le suivi des étudiants en mobilité
- Gérer les absences
- Assurer la gestion des transferts des dossiers des étudiants
- Assurer le suivi des étudiants boursiers, effectuer le remboursement des frais de scolarité
- Procéder au recrutement et au suivi des étudiants

Gestion intégrée de l'étudiant L2 Anglais, Double-licence Anglais-Allemand, Double-Licence Anglais-Espagnol, LANSAD : volet examens
- Procéder aux inscriptions pédagogiques des étudiants
- Créer et mettre à jour les relevés de notes et PV de jurys
- Élaborer les documents pour les délibérations de jury
- Assurer le suivi et la mise en place des reconnaissances de notes des étudiants
- Organiser les examens (reprographie des sujets, élaboration du calendrier sur Apogée...)
- Assurer le suivi des stages et conventions de stages des étudiants
- Assurer l'édition et la distribution des diplômes

Missions transversales
- Accueillir, informer et orienter les usagers du service
- Actualiser les livrets d'organisation des enseignements et MCC
- Rendre compte à sa hiérarchie des difficultés rencontrées
- Contribuer au classement à l'archivage des documents du service

Savoirs :
- Organisation et fonctionnement de l'enseignement supérieur et de la recherche publique
- Politiques, dispositifs et procédures propres au champ d'intervention
- Aider son interlocuteur à formuler et préciser sa demande
- Réglementation régissant les examens
- Techniques d'accueil téléphonique et physique

Savoirs faire :
- Accueillir, renseigner et servir les usagers
- Appliquer les normes, procédures et règles
- Savoir gérer son activité dans un calendrier et un cadre de gestion complexe
- Travailler en équipe
- Gérer les relations avec les interlocuteurs

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Savoirs être :
- Sens de l'organisation
- Sens relationnel
- Réactivité
- Rigueur/fiabilité
- Capacité d'adaptation

Vous serez l'interlocuteur·rice unique et privilégié·e de l'étudiant dans toutes les étapes de sa scolarité. La finalité de vos missions est de faciliter et sécuriser les actes de gestion des formations. Vous avez à coeur la satisfaction des usagers du service public. Rigoureux·reuse, vous recherchez le travail en équipe et le partage des informations.