Agent d'Accueil Social - Ctre Com Action Sociale de Lanester H/F - Fonction publique Territoriale

Le CCAS de Lanester recrute un Agent d'Accueil Social (H/F) au sein du service Action Sociale.
L'agent.e sera placé.e sous la responsabilité de l'adjointe de direction et responsable de l'action sociale.
L'agent.e aura pour fonctions et responsabilités d'assurer l'accueil du public, d'identifier et qualifier la demande sociale, d'accompagner la première demande au plan administratif et/ou orienter vers les services ou professionnel·les concerné·es.

Action sociale : Accueillir et renseigner le public - Identifier et qualifier les demandes sociales - Accompagner dans les démarches administratives initiales : instruire les dossiers d'aide sociale légale et facultative et conseiller - Orienter vers les services ou organismes compétents - Régisseur ou régisseuse mandataire - Gérer les dispositifs ou les dossiers thématiques en fonction de l'actualité - Appui et polyvalence, en cas de besoin et selon ses compétences, aux autres postes du CCAS - Appliquer les règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
Référent·e : Référent·e actions collectives en direction des Séniors (organisation, planification et suivi) - Référent·e d'aides sociales facultatives spécifiques (Epicerie solidaire, transport Izilo, paniers découvertes, médaille de la famille)

Formation à l'accueil de publics en difficultés - Capacité d'initiative et de réactivité dans la gestion des accueils - Capacité à identifier la nature et le degré d'urgence de la demande - Posture professionnelle adaptée à l'accompagnement du public - Bonne connaissance des dispositifs d'aide sociale - Capacité à travailler en équipe et en transversalité - Sensibilisation aux problématiques et spécificités du public sénior - Sens relationnel et de communication - Qualité d'écoute et de discrétion - Disponibilité - Maîtrise de l'outil informatique - Garant·e de l'image du service public