Assistant Commercial H/F - EDILIANS

Edilians, c'est d'abord un ancrage territorial unique et une parfaite maîtrise des singularités de nos régions. Alliant haute performance technique et industrie locale, nous développons et fabriquons des solutions innovantes pour le toit, destinées à la protection durable de l'habitat. Si nous sommes un leader français des solutions de toiture, c'est parce que nous sommes des passionné·es. Nos tuiles en terre cuite, nos solutions solaires et nos solutions d'isolation participent ainsi à l'amélioration de la performance énergétique des bâtiments... Les 1 700 femmes et hommes qui composent nos équipes mettent chaque jour leur savoir-faire au service de bâtiments éco-responsables, en faveur de l'écohabitat.

Ensemble, façonnons un avenir durable.Notre contexte :

Pour soutenir notre croissance et préparer un départ en retraite, nous recherchons, un(e) Assistant(e) Commercial (H/F). Vous intégrez une équipe de 5 personnes.

Vos missions :

Partie Administration des Ventes :

- Gestion de la relation téléphonique clients d'un ou plusieurs secteurs d'une région : enregistrement ou modification de commande, disponibilités des produits, certains renseignements techniques, envoi de documentations, information sur l'offre de produits, etc.)
- Traitement administratif des commandes, de la réception à la facturation (quel que soit le produit et le lieu d'enlèvement)
- Etablissement des demandes d'avoir et des fiches d'investigations
- Gérer à l'aide des fiches d'investigations, les litiges clients
- Saisie informatique des contrats clients de leur secteur
- Mettre à jour les grilles de remise
- Support à la comptablité client pour relance règlement

Partie Commerce :
- Relance client pour tout manquant sur commandes ou problème de prix
- Démarchage téléphonique des clients pour appuyer les actions commerciales

Votre profil :

Connaissances et compétences techniques :
Maîtrises de l'informatique (Office, Outlook...)
Connaissances des logiciels ERP de gestion commerciale et litiges
Connaissances des process de la gestion administrative des commandes

Savoir-Etre :
Communication ascendante / descendante
Esprit d équipe / Entraide
Réactivité / disponibilité
Polyvalence / adaptabilité
Respect des consignes données par la hiérarchie

Infos complémentaires

Possibilité 35h sur 4,5 jours + 1 jour de télétravail possible/semaine (après validation de la période d'essai) + Prime d'intéressement et participation + Prime de transport + Prime d'assiduité + horaires flexibles en accord avec le manager.