Assistant - Assistante Audioprothésiste H/F - Pôle Emploi

Vous aurez la responsabilité de l'accueil physique et téléphonique des patients (le plus souvent agés). Vous devrez organiser les agendas de 2 audioprothésistes. Vous assurerez l'entretien des aides auditives, le suivi des dossiers en cours ainsi que les SAV. Egalement, vous aurez à charge la facturation ainsi que la gestion des 1/3 payant.

Vous travaillerez en équipe avec 2 audioprothésistes et une autre collègue assistante audioprothésiste.

Poste à pourvoir rapidement.

Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.

Permis B Obligatoire car ponctuellement vous devrez intervenir chez des patients pour un entretien ou une installation d'un accessoire pour malentendant.

Qualités requises : Sourire, sens de l'accueil, patience, écoute, organisation, autonomie.

Experience : 12 Mois

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un patient, Relayer de l'information, Renseigner des documents médico-administratifs

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.