Agent de Réservation H/F - Hotel du Cap Eden Roc
- Antibes - 06
- CDD
- Hotel du Cap Eden Roc
Les missions du poste
L'agent de réservations est en charge de la vente des chambres des hôtels (Château Saint-Martin & Spa, Hôtel du Cap-Eden-Roc, L'Apogée Courchevel et le Woodward Genève) en fonction des consignes de vente ; dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur.
Il oriente et conseille le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d'upselling.
Il anticipe leurs demandes et s'assure de leur satisfaction avant leur arrivée au sein de chacun des hôtels.
Il gère les réservations et la coordination du dossier entre les différents services.
Poste basé à Sophia-Antipolis (06) à partir d'avril et jusqu'à septembre.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - 1ere expérience en restauration
Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire