Charge d'Accueil Apres Vente H/F - Interima

Le Groupe Interima est un réseau régional indépendant de travail temporaire, recrutement, formation et compétences.

Nos équipes vous proposent des postes en intérim, CDD, CDI et CDI Intérimaires via nos sept bureaux Interima répartis sur l'ensemble des Alpes-Maritimes.Missions principales :
- Accueil des clients : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service après-vente, en les orientant vers les interlocuteurs appropriés et en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et courtoisie.
- Gestion administrative : Effectuer diverses tâches administratives telles que la gestion des dossiers clients, la planification des rendez-vous pour les interventions techniques, le suivi des commandes de pièces détachées et la coordination avec les différents services de la concession.
- Gestion de la caisse : Réaliser les opérations de facturation, encaisser les paiements des clients et assurer le suivi des encaissements en garantissant l'exactitude des transactions.
- Rédaction de contrats de retour : Préparer et rédiger les contrats de restitution de véhicules, en veillant à ce que toutes les informations soient complètes et conformes aux procédures en vigueur.

- Expérience souhaitée dans une fonction similaire, idéalement en concession automobile.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion.
- Bon relationnel, esprit d'équipe, rigueur et sens du service client.
- Anglais courant exigé (écrit et oral).
- Présentation soignée et excellent sens de l'accueil.
Expérience :
Horaires :
- Lundi au jeudi : 8h00-12h00 / 14h00-18h00
- Vendredi : 8h00-12h00 / 14h00-17h00
- 1 samedi sur 3 ou 4 : présence de 3h (matin)