Conseiller Numérique - Contrat de Projet l'332-24 à 26 - Communaute de Communes du Sud Corse H/F - Fonction publique Territoriale

METIER : Conseiller numérique
FILIERE : Administrative
CATEGORIE : C
CADRE D'EMPLOI : Adjoint administratif
STATUT : Contractuel sur la base de l'article L332-24 à 26
POLED'AFFECTATION : Direction du développement économique
LIEU(X) D'EXERCICE : Espace Coworking/ Territoire géographique de la communauté
SUPERIEUR HIERARCHIQUE DIRECT : Mme la DGS
CONDITIONS D'EXERCICE : Travail régulier en bureau, permanences dans les
communes du territoire, en particulier sur Figari Pianottoli Caldarello et dans le quartier politique de la ville de Porto-Vecchio - Temps complet - horaires d'amplitude variable en fonction des nécessités de service.

OBJET DU POSTE - MISSION :
Dans le cadre du plan de relance, l'Etat a décidé de financer le recrutement et la formation de 4000 conseillers numériques chargés de proposer un accompagnement de qualité aux usages numériques pour tout public, exprimant un besoin, sur l'ensemble du territoire. Deux ans après le lancement du dispositif et dans une logique de pérennisation des postes, l'Etat s'engage à poursuivre le soutien financier aux structures. Soucieuse d'assurer un maillage cohérent et coordonné, la communauté de communes souhaite continuer à déployer ce service sur l'ensemble de son territoire.
Les conseillers numériques ont vocation à promouvoir le numérique, uvrer dans le cadre d'un réseau départemental de la médiation numérique et apporter une contribution décisive dans l'émergence de nouvelles stratégies locales d'inclusion numérique.

CONTENU DU POSTE :
1. Missions principales et activités du poste :
- Accueil physique et téléphonique
- Répondre et informer les usagers
- Aider à la prise en main des équipements numériques
- Accompagner la maîtrise des services numériques pour une utilisation indépendante et sûre (boite électronique, traitement de texte, installation d'une application, gestion des fichiers, service administratif, etc.)
- Promouvoir l'utilisation des contenus en ligne utiles dans le quotidien (e­
commerce, dépôt d'annonce en ligne, utilisation de France Connect, d'Aidant Connect, trouver les horaires de transport, un logement, etc.)
- Mettre en place un schéma directeur d'équipement numérique éducatif (Etat des lieux, co-construction d'un projet éducatif numérique, détermination des besoins complémentaires et en renouvellement, maintenance...)
- Présenter les services, aides et dispositifs disponibles en ligne
- Proposer un accompagnement individuel et des ateliers collectifs
- Mettre en uvre des ateliers à destination de publics divers : étudiants, scolaires, chefs d'entreprise, porteurs de projets...

2. Compétences et technicités exigées par le poste :
Connaissances :
- Bonne connaissance des logiciels de bureautique, internet et multimédia
- Connaissance du service public et fonctionnement des collectivités territoriales et des établissements publics

Savoir faire :
- Analyser les besoins : informer, conseiller, rediriger et former les usagers
- Organiser et animer des ateliers numériques
- Maîtriser les techniques d'accueil, les règles de communication

Savoir être :
- Sens de l'accueil, du contact, de l'écoute et de la bienveillance
- Initiative et adaptabilité
- Réserve et discrétion
- Déontologie professionnelle (ne pas inciter au piratage)