Hôte - Hôtesse d'Accueil Secrétariat en Alternance H/F - Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Rejoignez notre équipe en tant qu'hôte/hôtesse d'accueil et secrétariat !

Nous recrutons dès août ou septembre un(e) hôte/hôtesse d'accueil et secrétariat en alternance.

Vous souhaitez préparer un Bac +2, Bac +3 dans les domaines suivants commerce, gestion des entreprises, métiers d'accueil et de la relation client.

Au coeur de l'activité commerciale, vous aurez les missions suivantes :
- Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules...)
- Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnant
- Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
- Gérer les appels du standard téléphonique
- Traiter différents dossiers administratif pour soutenir le bon fonctionnement du service

Vous :
- Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client
- Etes persuasif/ve et dynamique
- Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilité
- Bénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel