Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Wheelee

Loewi c'est le reconditionneur de tous les vélos électriques ! Nous offrons des services à des professionnels allant du rachat au reconditionnement de flottes de vélos électriques !Missions principales :

- (50%) Administration des ventes :
- Gérer les commandes clients, de leur saisie à leur facturation.
- Coordonner avec les équipes logistiques pour garantir le bon déroulement des livraisons.
- Suivre les paiements et assurer les relances en cas de retard.
- (30%) Relation clients :
- Répondre aux demandes des clients et gérer les questions liées aux commandes ou au service après-vente.
- Maintenir un lien privilégié avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- (20%) Amélioration des processus :
- Collaborer avec la direction commerciale pour optimiser les outils et les méthodes de travail.
- Participer à la mise en place de solutions innovantes pour simplifier la gestion des ventes et améliorer l'expérience client.

Profil recherché :

- Expérience en administration des ventes ou dans un poste similaire, idéalement dans un environnement BtoC.
- Excellentes capacités rédactionnelles, organisationnelles et relationnelles.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Notion, CRM, etc.).
- Sens de l'initiative, autonomie et rigueur.
- Une passion pour la mobilité durable ou les vélos est un vrai plus !
- Basé(e) en Île-de-France.

Pourquoi rejoindre Loewi ?

- Une mission porteuse de sens dans la mobilité durable et l'économie circulaire.
- Une équipe passionnée, bienveillante et un environnement de travail stimulant.
- Des opportunités d'évolution au sein d'une startup en forte croissance.
- Une culture d'entreprise flexible, favorisant le télétravail et l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé