Alternance Responsable de Secteur Sédentaire - Rungis H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, créateur de café corner à destination des professionnels, un Responsable de secteur sédentaire en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Fidéliser et accompagner tes clients :
- Gérer et animer un portefeuille clients dédié
- Répondre aux demandes entrantes et instaurer une relation de confiance
- Mener des campagnes d'appels sortants sur des thématiques ciblées
- Analyser les besoins et assurer le renouvellement des contrats
- Proposer de nouvelles approches pour renforcer la fidélisation
- Développer les ventes et maximiser le potentiel commercial :
- Construire des offres commerciales et conclure des ventes (cross-selling)
- Qualifier les leads entrants et assurer des rendez-vous téléphoniques
- Mener des campagnes d'emailing et d'actions ciblées sur les Grands Comptes
- Travailler en étroite collaboration avec les Responsables de Secteur Terrain
- Assurer un rôle de backup en cas de secteurs vacants

Profil :
- Sens de l'écoute, esprit d'équipe, orienté service client
- Dynamique et reconnu pour sa réactivité
- Aptitudes à la négociation
- Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients à distance (téléphone, visio)
- A l'aise avec les outils informatiques et de gestion (CRM)

Poste basé à Rungis (94),

Rémunération selon le niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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