Commercial - Commerciale Sédentaire Menuiserie H/F - Vilvert Menuiserie

CASEO, fondée en 2007, se base sur un réseau d'indépendants spécialistes en menuiseries extérieures, intérieures et cuisines.
CASEO compte pas moins de 79 magasins partout en France. Cette forte présence nous permet de vous proposer des matériaux de 1er choix à des tarifs très compétitifs. C est aussi ça l esprit CASEO !
Nos objectifs : rendre la qualité accessible partout en France, accompagner individuellement nos clients dans leurs projets et procurer la satisfaction client tant recherchée.CASEO est le spécialiste de toutes les menuiseries et de toutes les cuisines.
Nous maîtrisons tout, de la conception d'un projet à sa réalisation et sa pose. Grâce à notre expertise, le client va trouver chez nous toutes les solutions et tous les conseils pour réaliser des économies d'énergie, améliorer son confort et embellir sa maison.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre showroom de Veauche (42), un Commercial Sédentaire Menuiserie.

Vos principales missions à réaliser seront :
- Assurer efficacement l'accueil en salle d'exposition et au téléphone,
- Recueillir le maximum d'informations sur les besoins et les désirs du client en vue de lui apporter des renseignements et un conseil personnalisé sur le choix des produits,
- S'engager à établir le devis, dans les plus brefs délais (ou immédiatement si toutes les données sont chiffrables immédiatement), dans le respect des règles de la politique tarifaire et de la fiche de prise de cotes interne,
- Répondre aux objections du client et transformer le devis proposé en commande client,
- Vérifier, sur le chantier, la préconisation, la quantité et la dimension, dans les 48 Hres suivant la signature de la commande,
- Planifier les délais de prévisionnels de livraison, les dates d'enlèvement et de pose en étroite collaboration avec les poseurs.

Vos Compétences et qualifications :
Savoir-être :
- Aisance verbale et relationnelle, implication, engagement et rigueur,
- Sens du service, de la qualité et du résultat orienté client,
- Dynamisme, réactivité dans la compréhension des besoins et force de proposition, dans la compréhension des demandes clients et la résolution de problèmes.

Savoir-faire :
- Excellente maîtrise des caractéristiques techniques des gammes de produits en charges,
- Connaissances approfondies du métier de la menuiserie et des procédures spécifiques dans le domaine de la conduite de chantier,
- Bonnes connaissances des outils informatiques fondamentaux et des logiciels dédiés,
- Maîtrise des techniques de la relation client.

Type d'emploi : Temps plein (39 hres/semaine - travail le Samedi)

Experience : 1 An(s)

Compétences : Aménagement d'espaces extérieurs, Aménagement d'espaces intérieurs, Analyse des besoins des clients, Argumentation commerciale, Calcul de métrage, Calcul dimensionnel (surface, volume...), Chiffrage/calcul de coût, Matériaux de construction, Procédures d'encaissement, Techniques de vente et de promotion, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer la gestion administrative d'une activité, Assurer un service après-vente, Développer et fidéliser la relation client, Gérer une caisse, Informer, renseigner une personne sur les articles en vente, Organiser le traitement des commandes, Présenter et valoriser un produit ou un service, Utiliser les outils numériques, Métrés & prises de côtes, conduite de chantier, Métier de la Menuiserie

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Travaux de menuiserie bois et PVC

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.