Saisonnier Polyvalent Tourisme H/F - Office de Tourisme Normandie Sud Eure

A l'accueil de l'Office de Tourisme Normandie Sud Eure (à Verneuil-sur-Avre) et à Center Parcs Les Bois Francs (Les Barils), vous valorisez les activités, manifestations et lieux de visites du territoire.
Au contact de touristes en séjour, d'excursionnistes ou d'habitants locaux, vous êtes capable d'apporter une réponse adaptée aux attentes de votre interlocuteur. Enthousiaste et avenant, vous donnez envie au public d'aller découvrir les atouts touristiques du territoire.
2 jours par semaine, vous commentez les balades Histoire en calèche dans le centre historique de Verneuil-sur-Avre. En équipe avec le meneur de la calèche, vous veillez à la sécurité du public et au bon déroulement de la promenade.

Vos missions :
- Accueillir et encadrer les visiteurs de l'animation Histoire en calèche.
- Commenter le circuit de calèche dans le centre historique de Verneuil-sur-Avre.
- Assister le meneur de la calèche à la préparation de la calèche et tout au long du circuit des balades
- Promouvoir l'offre touristique du territoire (manifestations, lieux de visite, loisirs, restaurants.) de façon adaptée à la demande
- Gérer l'espace d'information (brochures touristiques, affiches, kakemono.)
- Assurer la réservation de visites guidées et d'escape game
- Enregistrer les statistiques de fréquentation (logiciel Tourinsoft)
- Gestion des ventes de billetteries et boutique (logiciel de caisse Frontshop)
- Assurer la remontée des informations auprès de l'équipe

Experience : 3 Mois

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Bac Pro métiers de l'accueil, BTS tourisme, Environnement culturel et touristique, Licence Pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques, Licence Pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires, Licence Pro mention métiers du tourisme et des loisirs, Licence tourisme, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit, Assurer la médiation culturelle lors de visites, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer les réservations de visites ou d'activités, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Procéder à l'encaissement, Connaissances et intérêt marqué pour le patrimoine

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.