Ingénieur Support Technique en Alternance H/F - Socomec

Référence : 17221

Rejoignez une équipe dynamique et devenez un acteur clé du support technique !

Vous cherchez une alternance qui allie expertise technique et relation client ? Chez Socomec, nous vous offrons l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une équipe internationale engagée dans l'innovation et la performance énergétique.

Votre futur environnement :
L'équipe en charge des ventes pour la zone nordique et baltique couvre huit pays : Suède, Norvège, Danemark, Finlande, Islande, Lettonie, Estonie et Lituanie. Basée à Benfeld, elle collabore avec une filiale suédoise et divers partenaires distributeurs pour développer la business line PCO (Power Conversion & onduleurs et alimentations sans interruption).

En tant qu'alternant, vous êtes au coeur des interactions techniques entre nos distributeurs et les équipes internes.

Accompagné par votre tuteur, vos missions sont :
- Support technique et commercial : Être l'interface entre les clients et le Bureau d'études pour concevoir des offres personnalisées.
- Réalisation d'offres : Analyse des besoins clients et élaboration d'offres en adapté léger. Veiller à la cohérence des prix et au respect des marges de l'entreprise.
- Conseil technique : Apporter des recommandations aux distributeurs et assurer la faisabilité des projets.
- Analyse des cahiers des charges clients : Définir la bonne offre de solution à proposer.
- Suivi et relances des offres spéciales et stratégiques : Utilisation du CRM Salesforce.

Cette alternance permet d'acquérir une double compétence technique et commerciale tout en participant activement à la stratégie de développement de l'entreprise.

Votre profil :

Vous préparez un Bac +5 en école d'ingénieur et souhaitez vous immerger dans un environnement international où technicité et commerce se croisent. Vous suivez un double diplôme en école de commerce après une école d'ingénieur, ou encore un Master 2 technique.

Ce qui fera la différence :
- Compétences techniques : Envie d'approfondir vos connaissances en électricité et capacité à comprendre les besoins des clients.
- Maîtrise de l'anglais (B2) : Vous évoluerez dans un environnement multilingue et international.
- Appétence pour l'énergie : Un intérêt pour les solutions liées à l'énergie renouvelable et aux réseaux électriques est un vrai plus !

Parce que votre profil ne se résume pas qu'à vos compétences métier :
- Adaptabilité & curiosité : Vous aimez apprendre rapidement et relever de nouveaux défis.
- Rigueur & autonomie : Vous êtes organisé et savez travailler en toute autonomie.
- Collaboration et communication : Vous savez travailler en équipe.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Vente Business to Business (B2B), Analyser les besoins spécifiques des clients, Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés, Établir un devis, Maîtriser les services proposés par l'entreprise et le cadre légal dans lequel elle évolue, Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication de matériel de distribution et de commande électrique

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.