Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Ibis Budget

Poste de réceptionniste avec service petit-déjeuner.
Amplitude horaire 6h/13h30 ou 13h30/21h

Activités :
. Accueil des clients
. Gestion des appels
. Réservations
. Facturation
. Service petit déjeuner

Travail samedi et dimanche. Repos mardi et mercredi.
Formation en interne possible.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.