Responsable d'Agence H/F - MD SKILLS

MD SKILLS est un cabinet de conseil en recrutement et évaluation. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de fonctions supports.MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation recherche pour l'un de ses clients, entreprise dans la distribution spécialisée, un Responsable d'agence (F/H) en CDI.

Le Directeur d'agence est responsable de la performance globale de son entité (commerciale, humaine, administrative et économique). Interlocuteur privilégié de la direction, il incarne la politique de l'entreprise sur le terrain, pilote la stratégie locale, veille à la satisfaction client, anime les équipes et garantit le respect des obligations légales et règlementaires.

Pilotage commercial

Mettre en oeuvre la stratégie commerciale locale en lien avec la direction

Analyser le marché local et la concurrence ; proposer des plans d'actions

Gérer un portefeuille clients et accompagner les forces de vente

Négocier avec les fournisseurs, suivre les risques clients, gérer les litiges majeurs

Garantir l'application de la politique tarifaire et du plan d'approvisionnement

Management d'équipe

Encadrer, animer et motiver l'équipe de l'agence (commerciaux, logistique, back-office)

Intégrer les nouveaux collaborateurs, suivre les performances et les parcours professionnels

Mener les entretiens annuels et professionnels, identifier les besoins en formation

Veiller à l'application de la législation sociale et des règles internes

Gestion économique et administrative

Suivre les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, marge, encours, budget

Superviser l'administration quotidienne de l'agence (facturation, RH, reporting)

Contrôler le compte d'exploitation et piloter les écarts

Logistique & gestion des flux

Organiser les flux entrants et sortants, superviser la gestion des stocks

Planifier les inventaires et optimiser les coûts logistiques

Suivre l'entretien des équipements et la gestion des déchets

Communication & coordination

Assurer la diffusion des informations entre la direction, les équipes et les services support

Organiser des réunions régulières d'agence et transmettre les consignes stratégiques

Assurer un rôle de relais en interne comme en externe

Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE)

Animer la politique QHSE locale

Garantir la conformité aux procédures QHSE et alerter en cas d'anomalies

Contribuer à la démarche d'amélioration continue

Expérience de 5 à 10 ans minimum dans la distribution de matériaux ou secteur proche (BTP, TP, négoces...)

Deux types de profils bienvenus :

Parcours commercial confirmé (ex : chargé d'affaires, commercial terrain) souhaitant évoluer vers le management

Expérience en gestion de centre de profit avec appétence pour les enjeux opérationnels et le métier

Compétences en management : encadrement de 4 à 5 collaborateurs

Bon relationnel, sens du service, esprit d'équipe

Qualités personnelles attendues :

Bienveillance et rigueur

Leadership naturel

Dynamisme et goût du challenge