Téléconseiller Call Center H/F - Penelope Welcome

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,

Alors rejoignez la #TeamPénélope !

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l'enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !

Notre entreprise est handi-accueillanteVotre aisance relationnelle naturelle fera de vous un véritable ambassadeur de notre client, acteur reconnu du secteur automobile. À travers votre prestation, vous incarnerez ses valeurs et son exigence de qualité.

Polyvalent(e) et organisé(e), vous prendrez en charge les missions suivantes :

- Répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations claires et précises

- Gérer les appels entrants avec pour objectif de fidéliser la clientèle

- Renseigner et conseiller les clients sur les produits et services

- Prendre des messages et assurer le suivi des emails

CDI à pourvoir immédiatement - temps complet 40h/semaine

Horaires :

- Lundi, mardi, mercredi : 08h00-12h00 / 14h00-18h00

- Vendredi : 08h00-12h00 / 14h00-18h30

- Samedi : 09h30-12h00 / 13h00-17h00

(Jeudi non travaillé)

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

- Excellente élocution

- Capacités d'écoute et de communication

- Maîtrise du Pack Office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

- Mutuelle d'entreprise

- Accès au CE

- Tickets restaurants

- Participation aux frais kilométriques

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

- Pré-qualification téléphonique

- 1er entretien avec le service recrutement

- 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle

- Validation client

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