Hôte - Hôtesse Principal Téléconseiller H/F - Phone Régie

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Notre entreprise est handi-accueillante.Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans l'automobile :

- Gestion des appels téléphoniques : information client, transfert au bon service, suivi des demandes clients

- Etablir des statistiques de suivi des performances

- Faire le lien entre les collaborateurs et l'entreprise

- Formation des nouveaux collaborateurs

Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d'un CDI à temps complet de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (37.5h) du lundi au vendredi.

Le poste est situé à Vénissieux (accessible en transports en commun).

Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

- 12€ brut/heure + primes (dont prime de ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)

- Avantages sociaux (7€ de ticket restaurant par jour travaillé, participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

- Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement :

1. Pré-entretien téléphonique

2. Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement

3. Entretien avec le manager

4. Rencontre avec le client

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Ref : u8lejvofgk