Assistant·e Customer Service H/F - Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'Euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Electrical & Power est l'un des leaders mondiaux des systèmes électriques aéronautiques. La société est un acteur clé dans le domaine de l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Elle compte 14 000 collaborateurs répartis dans 13 pays.L'assistant(e) est rattaché au customer Service et est doté d'un très bon relationnel. Il/elle assure le suivi d'un portefeuille client dans le respect des accords commerciaux, de la réception à la livraison jusqu'au recouvrement de créances.

Ce poste nécessite une très bonne connaissance du fonctionnement de la compagnie, de ses produits et procédures. Le(a) candidat(e) doit faire preuve de discrétion et de confidentialité. L'anglais écrit et parlé est indispensable.
Il/elle est l'interface entre les équipes commerciales, les équipes techniques et la production. Vous exercez votre activité dans le respect des accords commerciaux, des procédures en vigueur ainsi que les conditions générales de vente. Il/elle contribue également à la résolution d'éventuels litiges commerciaux