Réceptionniste d'Hôtel H/F - Victoria Boutique Hotel

Vous chargé(e) de :
- D'accueillir chaleureusement les clients de l'hôtel
- De gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme
- De fournir des informations sur nos services ainsi que les informations touristiques de la destination
- De répondre aux demandes des clients
- D'assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques
- D'organiser les rendez-vous et gérer l'agenda de l'équipe
- De veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace d'accueil
- De collaborer avec les autres équipes pour assurer un service fluide

Votre profil :
- Expérimenté(e) en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Vous possédez d'excellentes compétences en service client et une attitude positive
- Vous êtes multilingue avec une maîtrise du français et d'autres langues appréciées (anglais)
- Vous avez une bonne aisance téléphonique et êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous faites de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans votre travail.

Prime repas journalier de 4,22€ brut

Experience : 3 Mois - minimum sur même type de poste

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire