Assistant Commercial - Assistante Commerciale à Mi Temps H/F - AXAL

MISSIONS :
Sous la direction du Directeur Général et du Chargé d'Affaires Elsass Office, vous assurez la vente de nos produits ainsi que la gestion de la plateforme e-commerce et du site de stockage.

Vente :
- Vente de cartons et de fournitures pour le déménagement
- Gestion du stock
- Marchandising
- Conseil client

Gestion du Self Stockage :
- Gestion locative de box
- Gestion et rédaction des contrats
- Accueil des clients et transporteurs
- Facturation
- Gestion du site (bon fonctionnement de l'infrastructure, propreté.)

E-Commerce :
- Animation du site marchand
- Validation des arrivages et gestion des stocks
- Estimation du prix produits
- Prise de photos
- Rédaction et amélioration des fiches produits
- Mise en vente des produits sur notre site e-commerce et les Marketplace
- Mise en avant de la marchandise dans notre showroom
- Veille concurrentielle
- Coordination avec notre équipe « préparation des commandes »
- Suivi des ventes et reporting
- Gestion des appels, mails, et flux physique de la clientèle
- Gestion des litiges, des retours et de l'après-vente
- Gestion des opérations de vente en ligne de la boutique internet Axal (fournitures et accessoires de déménagement.).

PROFIL :
- Doté(e) d'un excellent relationnel et rédactionnel ainsi que le goût du contact client
- Compétences informatiques, webmarketing et réseaux sociaux
- Connaissances dans le domaine de la vente en ligne
- Rigueur et capacité d'organisation
- Dynamisme, autonomie et force de proposition

Poste à mi-temps. (tous les matins, du lundi au vendredi : 8h30-12h)
Horaires : Mi temps : 8h30-12h

Experience : Débutant accepté

Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Développer et fidéliser la relation client, Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Rédiger des fiches produits ou des argumentaires

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Services de déménagement

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.