
Alternance Responsable Coordinateur Services au Domicile H/F - Vitalliance
- Caen - 14
- Alternance
- Vitalliance
Les missions du poste
À propos de nous
Alternance (en apprentissage) - Bac +2 - Chargé de clientèle secteur SAP
CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons :
- Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur
- L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac +2)
- Une formation de 13 mois
- Une scolarité sans aucun frais pour le candidat
- Hébergement et restauration pris en charge pour les formations présentielles
Mission
Le Chargé de clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile :
- Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie)
- Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc)
- Relations commerciales (clientèle et partenaires)
- Prospection
- Gestion d'une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne)
Profil
- SANS ÉCOLE ACTUELLE
- Niveau Bac minimum
Pourquoi nous rejoindre ?
- Aucun frais n'est à prévoir par le candidat
- Entrées en formation tous les mois
- Ecole + partenaire employeur
- Remboursement frais de transport (75%)
- Aide au permis de conduire
Temps plein 35h/semaine
9h - 17h du lundi au vendredi
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage, Animer, coordonner une équipe, Concevoir et contrôler la mise en place des protocoles de soins, de vigilance sanitaire et des normes d'hygiène, Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires, Coordonner les moyens humains et matériels dans des services médicaux/paramédicaux, Mettre en oeuvre des actions de communication, Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.