Coordinateur France Services - Rouen H/F - Fonction publique Territoriale

Sous l'autorité du responsable du service Politique de la Ville, vous mettez en ½uvre le projet France Services au sein du centre social Diana Armengol-Markarian et organisez le travail de 5 agents.
L'espace France Services a pour finalité d'offrir aux usagers un lieu d'accueil et d'accompagnement, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs et d'effectuer des démarches de la vie quotidienne. Le public bénéficie ainsi d'un point d'accueil de proximité, relais des administrations et services publics.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o076250404001473-coordinateur-france-services?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

* Diplôme d'assistant de service social souhaité et expérience des dispositifs d'accès aux droits et des démarches administratives
* Expertise sur les enjeux et problématiques liées à la dimension sociale des quartiers, connaissance du tissu d'acteurs
* Bonne maîtrise des dispositifs d'accès aux droits et des démarches administratives pour les usagers
* Bonne connaissance des procédures de dématérialisation des démarches d'accès aux droits et des enjeux inhérents.
* Bonne connaissance des acteurs institutionnels, des procédures administratives et financières des collectivités
* Connaissance de la réglementation relative à l'accueil de publics
* Connaissance des consignes de sécurité, des actes et procédures d'urgence en cas d'accident
* Aptitude à encadrer et animer une équipe
* Capacité à développer et entretenir une dynamique de projet : aptitude au travail en transversalité, en réseau, à l'animation de réunions techniques avec des acteurs variés (associations, institutions), au montage de projets
* Rigueur, organisation, autonomie et esprit d'équipe
* Communication écrite et orale aisée avec d'excellentes capacités d'écoute et de négociation
* Sens du service public et disponibilité
* Savoir accueillir, informer, orienter et accompagner le public sur ses démarches administratives
* Savoir identifier et prendre en compte les besoins
* Adaptabilité et compréhension des enjeux sociaux et politiques
* Capacités d'analyse et de synthèse
* Maîtrise de l'outil informatique
* Capacité à rendre compte (suivi statistique, organisation de comité de pilotage...)
* Capacité à analyser sa pratique et à la réajuster
* Prise d'initiative en cas d'intervention urgente
* permis B souhaité