Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Babyliss Sarl

BaByliss, Groupe International leader mondial de l'électro-beauté, nous recherchons un(e) : ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)

Description du poste
Sous la responsabilité du directeur des centrales, l'assistant(e) commercial(e) soutient les équipes commerciales pour le déploiement de la politique commerciale de Babyliss. Il/elle apporte un soutien pour les tâches quotidiennes et participe activement à l'organisation et au suivi des actions commerciales menées par l'équipe de vente.

Lien hiérarchique
Directeur des centrales

Activités
- Assure la bonne exécution des plans d'affaires négociés par les comptes clés auprès des enseignes concernées :
o Assure une relation quotidienne de confiance avec les clients et répond à leurs différentes demandes
o Active les éléments nécessaires au référencement des produits auprès des clients
o Répond aux appels d'offres promotionnels et effectue des recommandations de réponse auprès des comptes clés en fonction du brief client et des objectifs internes.
o Assure la mise à jour des différents visuels et texte produit sur les sites online des différents clients
o Echange régulièrement avec les clients concernés pour assurer le suivi des référencements et promotions et accélérer leur mise en place si nécessaire.
o Participe à l'organisation et la mise en place des salons clients
o Participe aux RV clients, aux salons et formations afin de présenter les produits et offres commerciales auprès des chefs de rayon et interlocuteurs régionaux
o Assure le suivi et l'archivage de l'ensemble des documents liés à la relation commerciale

- Assure le suivi en interne de l'activité client :
o Effectue un suivi en interne de la bonne mise en place des plans, alerte et participe à la résolution des problématiques rencontrées avec le service commandes ADV
o Relaie les informations clients auprès de la force de vente pour assurer la bonne exécution en magasin.
o Assiste le compte clé dans les prévisions de ventes mensuelles et charge les éléments concernés dans l'outil de prévision interne.
o Effectue une veille concurrentielle des offres promotionnelles de la concurrence avec présentation mensuelle à l'équipe
o Assiste le KAM dans le suivi des investissements NIP dans les enseignes et alerte en cas de dérive vs budget
o Suivi des sell-out enseigne sous Power BI

- Savoirs-Faire
Maitrîse des outils informatiques nécessaires au suivi de l'activité :
o Pack Office
o A3 distrib
o Product live
o Salsify
o SAP
o Power BI
o IBP

- Connaissance des marchés du PEM :
o Coiffure
o Tondeuses

- Connaissance clients :
o Très bonne connaissance des circuits de distributions hypermarchés, supermarchés, enseignes spécialisés, distribution sélective et pure players
o Maîtrise du fonctionnement des accord commerciaux et des calculs des descentes tarifaires d'accord client (remise sur facture, coopération commerciale, NIP.)

- Compétences métier :
o Organisation
o Rigueur
o Capacité à prioriser et à gérer les demandes dans l'urgence
o Techniques de communication écrite et orale
o Techniques de gestion du temps et d'organisation
o Maîtrise de la prise en parole en public
o Bon relationnel
o Sens commercial
o Capacité d'analyse

- Langues : anglais courant

- Expérience dans une société internationale à organisation matricielle ainsi qu'une première expérience minimum de 2 ans dans les secteurs de la distribution et du commerce du petit électroménager et du soin de la personne.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Anglais technique, Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux, Connaissance des marchés de la coiffure, Connaissance des circuits de distributions,Maîtrise Logiciel Product Live, Maîtrise Logiciel Salsify, Maîtrise Logiciel IBP, Maîtrise Logiciel Power BI, Connaissance marchés Pure players, Connaissance des enseignes spécialisées PEM, Maîtrise Logiciel SAP, Maîtrise Logiciel A3 distrib

Langues : Anglais exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils électroménagers

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.