Commercial Sédentaire H/F - GEODIS

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 170 pays et plus de 53 000 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2023, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,6 milliards d'Euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.CONTEXTE
Au sein d'une équipe de 6 personnes, rattaché(e) au Responsable Commerce Sédentaire & Administration Des Ventes, vous gérez les demandes de cotations pour les clients comptant à distance pour l'ensemble des agences de la région Nord et Belgique, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise et afin d'atteindre les objectifs qui vous sont assignés.

LES FINALITES DU POSTE
Contribuer au développement pérenne du chiffre d'affaires de l'agence / de la région à travers les objectifs assignés par votre Manager.
Contribuer à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale.
Contribuer à l'augmentation de la satisfaction client.

PRINCIPALES MISSIONS
Gérer les demandes de cotation pour les entreprises en paiement comptant
Appeler les prospects selon les listes d'appels/ Transmettre au commercial adéquat le sales lead si le potentiel nécessite une ouverture de compte après qualification
Identifier et qualifier le besoin du prospect
Proposer au prospect l'offre adéquate en respectant le processus Commerce
Relancer les offres systématiquement
Conclure la vente et organiser le transport

Fidéliser
Suivre la satisfaction clients, remonter les dysfonctionnements
Définir les plans d'actions adaptés et s'assurer de leur mise en oeuvre en lien avec les services concernés
Identifier, pour les entreprises faisant régulièrement des demandes de cotations comptant, s'il existe un potentiel pour l'ouverture de compte

Administration commerciale
Saisir son activité commerciale dans le CRM en s'assurant de la qualité des données saisies

Reporting : commenter son activité commerciale

Vous connaissez les techniques de vente et êtes capable de construire une offre commerciale
Vous maîtrisez les outils informatiques
Vous êtes orienté client et êtes doté d'une aisance relationnelle