Stage Forfaitiste - Agent de Voyages H/F - Behandi

Intégrez une équipe dynamique et solidaire !

Nos locaux sont situés en plein centre d'Orléans, accessibles par les lignes A et B du tram.

Date limite de candidature : 30 avril 2025.HANDIVAO est une marque de BEHANDI, qui propose des séjours adaptés pour adultes et enfants en situation de handicap. Notre agence propose des séjours de groupe en France et à l'étranger qui s'adaptent à toutes les autonomies.

Nous recherchons un-e stagiaire motivé-e afin de venir épauler l'équipe des forfaitistes.

Vos principales missions :
- Appels téléphoniques et e-mails clients
- Réservation de prestations et location de matériel médical
- Service client par mail et téléphone (contact, relances, vente à distance)
- Préparation et envoi de box de matériel pour chaque séjour
- Recherche et enregistrement de prestations accessibles PMR
- Gestion administrative des séjours et dossiers clients

- Formation minimum Bac +3 requise
- A l'aise avec le téléphone et les outils bureautiques
- Capacité à travailler efficacement dans des situations d'urgence
- Motivation pour contribuer au développement d'une marque à fort impact social
- Disponibilité pour un stage de 4 mois minimum à partir de mai
- Sensibilité au handicap et à l'inclusion