Assistant Manager Opérationnel H/F - Régie de L'Eau Bordeaux Métropole

L'eau est une ressource vitale et un bien commun.

La préservation de la ressource en eau est donc un enjeu majeur pour l'avenir et le développement de la Métropole de Bordeaux. Pour ce faire, Bordeaux Métropole a créé une entreprise publique en 2021, la « Régie de l'Eau Bordeaux Métropole ».

Notre mission : garantir une gestion maîtrisée et durable de la ressource en eau, au profit de l'intérêt général au sein de la métropole bordelaise. Début 2026, l'Assainissement Collectif et les Eaux pluviales nous rejoindront, impliquant l'intégration des nouvelles équipes.

A la Régie de l'eau Bordeaux Métropole, nous sommes pleinement engagés en faveur de l'inclusion et de la diversité. Nous croyons fermement que chaque talent mérite une chance égale, quel que soit son parcours ou sa situation.

Vous vous reconnaissez à travers cette offre ?
Alors n'hésitez plus et rejoignez la régie de l'eau, acteur essentiel à la métropole de Bordeaux !1. Support aux opérations clientèle :

o Soutien « hotline » des agents de terrain Operations.

o Réalisation d'appels sortants nécessaires au service ICC.

o Traitement post-enquêtes (analyse, correctif...).

2. Traitement des actions de performance du service usagers :

o Lancement de campagnes techniques.

o Instruction et suivi de dossiers.

3. Reporting, gestion du magasin et traitement des commandes.

Profil recherché :

Savoir (compétences théoriques, niveau d'études) :

Formation Bac +2 minimum (gestion, administration, ou domaine similaire).

Savoir-faire (compétences pratiques) :

Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint).

Capacités de gestion de données et reporting.

Connaissances en gestion des commandes et gestion de stocks.

Savoir-être (qualités personnelles) :

Rigueur et précision.

Méthode et organisation.

Fiabilité et sens du détail.

Esprit d'analyse et résolution de problèmes.

Bon niveau de communication (orale et écrite).

Adaptabilité et capacité à travailler en équipe.