Collaborateur d'Agence H/F - RH & Vous

Je suis consultante RH indépendante basée dans l'Indre, et je suis la fondatrice de RH & Vous. Spécialisée dans le conseil et l'externalisation des activités RH, je m'engage à accompagner les TPE et PME avec des solutions sur mesure pour optimiser leur gestion des ressources humaines.L'agence d'assurance de mon client, bien établie dans la région, recherche un(e) collaborateur(trice) d'agence motivé(e) pour rejoindre l'équipe. Si vous êtes à la recherche d'un poste où la proximité humaine, l'accompagnement et la relation client sont au coeur de votre mission, ce poste est fait pour vous !

Vos missions principales :
- Accueil et accompagnement client :
Vous accueillez nos clients, les conseillez et identifiez leurs besoins pour leur proposer des solutions adaptées (en agence, par téléphone ou par mail).
- Gestion administrative et commerciale :
Vous serez en charge de la rédaction et de la gestion des contrats d'assurance, du suivi des dossiers clients (modifications, résiliations, renouvellements), ainsi que du traitement des sinistres et des relances impayés.
- Développement commercial :
Vous participerez à la prospection de nouveaux clients, à la réalisation de devis, à la fidélisation de la clientèle existante, tout en contribuant à la promotion des produits et services de l'agence.
- Veille et conformité :
Vous vous assurerez de respecter les réglementations en vigueur dans le domaine de l'assurance et de vous tenir informé des évolutions des produits et services.

- Compétences : Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique avec une bonne gestion du temps et des priorités. Une première expérience en assurance serait un plus, mais n'est pas indispensable.
- Qualités personnelles : Vous êtes une personne de confiance, à l'écoute et capable de gérer des situations parfois tendues avec calme et professionnalisme. Vous êtes autonome, organisé(e) et aimez prendre des initiatives.
- Esprit d'équipe : L'agence privilégie une relation humaine de proximité, où l'implication et la réactivité sont essentielles pour répondre aux attentes des clients.